Regulamin świadczenia usług IndexRise

Wersja obowiązująca od 2026-09-30

Dokument w przygotowaniu: dane usługodawcy zostaną uzupełnione przed udostępnieniem usługi kolejnym użytkownikom.

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu IndexRise, dostępnego pod adresami indexrise.tech i app.indexrise.tech („Serwis”).
2. Usługodawcą jest [NAZWA FIRMY], [ADRES SIEDZIBY], NIP [NIP] („Usługodawca”). Kontakt: [email protected].
3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Definicje

1. Użytkownik – przedsiębiorca (osoba prawna, jednostka organizacyjna albo osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą), który korzysta z Serwisu w bezpośrednim związku ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba działająca w jego imieniu.
2. Konto – indywidualny dostęp Użytkownika do panelu Serwisu, chroniony adresem e-mail i hasłem.
3. Projekt – serwis internetowy wskazany przez Użytkownika wraz z listą monitorowanych adresów i plików sitemap.
4. Wzorzec – zapisany stan elementów strony, z którym Serwis porównuje kolejne sprawdzenia.
5. Beta – testowy, bezpłatny okres działania Serwisu.

§3. Usługa wyłącznie dla przedsiębiorców

1. Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców. Usługodawca nie świadczy usług konsumentom.
2. Akceptując Regulamin, Użytkownik oświadcza, że korzysta z Serwisu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Użytkownik będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą oświadcza, że umowa ma dla niego charakter zawodowy, wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności. Jeżeli umowa nie miałaby dla niego takiego charakteru, nie może korzystać z Serwisu.
4. Osoba zakładająca Konto w imieniu innego podmiotu oświadcza, że jest do tego umocowana.

§4. Zakres usług

1. Serwis regularnie pobiera publicznie dostępne strony wskazane przez Użytkownika i porównuje ich elementy istotne dla widoczności w wyszukiwarkach ze Wzorcem. Są to w szczególności: kod odpowiedzi serwera, przekierowania, title, meta description, nagłówek H1, adres kanoniczny, dyrektywy robots, zawartość plików sitemap oraz czas odpowiedzi i waga strony.
2. Wykryte różnice Serwis pokazuje w panelu i – zgodnie z ustawieniami Użytkownika – przekazuje w powiadomieniach e-mail.
3. Strony pobiera robot Usługodawcy, opisany pod adresem indexrise.tech/bot.

§5. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres e-mail.

§6. Konto i zawarcie umowy

1. W okresie Beta Konto zakłada Usługodawca na podstawie zgłoszenia złożonego przez stronę Serwisu. Usługodawca nie ma obowiązku przyjęcia zgłoszenia.
2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą akceptacji Regulaminu przez Użytkownika.
3. Użytkownik chroni hasło przed dostępem osób nieuprawnionych, podaje prawdziwe dane i niezwłocznie informuje Usługodawcę o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta. Użytkownik odpowiada za działania osób, którym udostępnił Konto.
4. Konta nie można przenieść na inny podmiot bez zgody Usługodawcy.

§7. Wersja Beta

1. Serwis działa w wersji Beta. Korzystanie z niego w tym okresie jest bezpłatne.
2. Limity Konta (liczba Projektów, monitorowanych adresów i pomiarów) są widoczne w panelu, w zakładce Ustawienia. Usługodawca może je zmieniać.
3. W okresie Beta Serwis jest udostępniany w stanie, w jakim się znajduje. Funkcje mogą być zmieniane, ograniczane lub usuwane, a w działaniu Serwisu mogą występować błędy i przerwy.
4. Usługodawca może zakończyć okres Beta albo wprowadzić płatne pakiety, informując o tym Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Korzystanie z płatnego pakietu wymaga odrębnej akceptacji cennika i zmienionego Regulaminu. Bez takiej akceptacji Użytkownik nie ponosi żadnych opłat.
5. Usługodawca może bez wynagrodzenia wykorzystywać uwagi i sugestie Użytkownika do rozwoju Serwisu.

§8. Zasady korzystania

1. Użytkownik może monitorować serwisy własne oraz takie, do których monitorowania jest uprawniony, w szczególności na zlecenie lub za zgodą ich właściciela.
2. Za posiadanie uprawnienia do monitorowania wskazanych serwisów, w tym za uzyskanie wymaganych zgód, odpowiada wyłącznie Użytkownik. Usługodawca nie sprawdza, czy Użytkownik takie uprawnienie posiada.
3. Jeżeli osoba trzecia wystąpi przeciwko Usługodawcy z roszczeniem związanym z monitorowaniem serwisu wskazanego przez Użytkownika albo z innym korzystaniem przez niego z Serwisu, Użytkownik zwolni Usługodawcę z odpowiedzialności wobec tej osoby i pokryje uzasadnione koszty, w tym koszty obrony.
4. Zabronione jest:
   • dostarczanie treści o charakterze bezprawnym;
   • działanie zakłócające pracę Serwisu lub naruszające jego zabezpieczenia;
   • obchodzenie limitów Konta, w tym przez zakładanie wielu Kont;
   • wykorzystywanie Serwisu do obciążania cudzych serwerów;
   • zautomatyzowane pobieranie danych z panelu bez zgody Usługodawcy;
   • odsprzedaż dostępu do Serwisu bez zgody Usługodawcy.
5. Usługodawca może wstrzymać monitorowanie adresu lub Projektu na żądanie właściciela monitorowanego serwisu albo gdy serwis ten odmawia dostępu robotowi.

§9. Komunikacja

1. Wiadomości związane z usługą (zaproszenie, ustawienie hasła, powiadomienia o zdarzeniach, informacje o zmianach Serwisu i Regulaminu) Usługodawca wysyła na adres e-mail Konta.
2. Zakres powiadomień o zdarzeniach Użytkownik określa w panelu, w zakładce Ustawienia.

§10. Odpowiedzialność

1. Serwis jest narzędziem pomocniczym. Usługodawca nie gwarantuje wykrycia każdej zmiany ani dostarczenia każdego powiadomienia. Wyniki zależą między innymi od dostępności monitorowanych stron, stosowanych na nich zabezpieczeń (w tym blokowania robotów) oraz częstotliwości sprawdzeń.
2. Decyzje na podstawie danych z Serwisu Użytkownik podejmuje na własną odpowiedzialność. Serwis nie zastępuje audytu ani stałego nadzoru nad stroną.
3. Użytkownik korzysta z Serwisu na własną odpowiedzialność i własne ryzyko.
4. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu korzystania z Serwisu jest wyłączona. Dotyczy to w szczególności utraconych korzyści i szkód pośrednich, w tym utraty pozycji w wyszukiwarkach, ruchu lub przychodów.
5. Wyłączenie z ust. 4 nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
6. Usługodawca nie odpowiada za skutki siły wyższej ani za przerwy wynikające z działania dostawców infrastruktury, na które nie ma wpływu.

§11. Dostępność Serwisu

Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w związku z pracami technicznymi, aktualizacjami lub względami bezpieczeństwa. W okresie Beta Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu dostępności.

§12. Własność intelektualna i dane Użytkownika

1. Prawa do Serwisu, w tym do oprogramowania, układu i oznaczeń, przysługują Usługodawcy. Na czas trwania umowy Użytkownik otrzymuje niewyłączne i nieprzenoszalne prawo korzystania z Serwisu zgodnie z Regulaminem.
2. Dane wprowadzone przez Użytkownika (w szczególności listy adresów i Wzorce) pozostają jego danymi. Usługodawca przetwarza je w celu świadczenia usługi.
3. Usługodawca może tworzyć zbiorcze, zanonimizowane statystyki korzystania z Serwisu.

§13. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
2. Serwis monitoruje publiczne, techniczne elementy stron internetowych i co do zasady nie wymaga powierzenia Usługodawcy danych osobowych. Jeżeli Użytkownik uzna zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych za potrzebne, Usługodawca zawrze ją na jego wniosek.

§14. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać adres e-mail Konta i opis problemu. Usługodawca odpowiada w ciągu 14 dni.

§15. Czas trwania i rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, zgłaszając żądanie usunięcia Konta na adres [email protected].
2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 14-dniowego terminu. W razie naruszenia Regulaminu lub prawa albo zagrożenia dla bezpieczeństwa Serwisu Usługodawca może zawiesić Konto lub rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
3. Po rozwiązaniu umowy Usługodawca usuwa dane Konta i Projektów w ciągu 30 dni, z wyjątkiem danych, których przechowywanie jest wymagane przepisami albo uzasadnione ustaleniem, dochodzeniem lub obroną roszczeń.

§16. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów, zmiany funkcji Serwisu, wprowadzenia płatnych pakietów lub ze względów bezpieczeństwa.
2. O zmianie Usługodawca informuje e-mailem lub w panelu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może rozwiązać umowę przed jej wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji zmienionego Regulaminu.

§17. Postanowienia końcowe

1. Do umowy stosuje się prawo polskie.
2. Spory rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
3. Nieważność pojedynczego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych.
4. Regulamin jest dostępny w języku polskim i angielskim. W razie rozbieżności wiążąca jest wersja polska.